Privacybeleid

1. Introductie

NUTROLK ("wij", "ons") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of ons product bestelt.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse privacywetgeving.

2. Contactgegevens

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: Voor- en achternaam
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt)
• Adresgegevens: Bezorgadres (straat, postcode, plaats)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (via cookies)
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt en met welke pagina's u interactie heeft

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Om uw pre-order te verwerken en het product te leveren
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden
• Communicatie: Om u op de hoogte te houden van uw bestelling en relevante updates
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
• Website optimalisatie: Om de functionaliteit van onze website te verbeteren
• Marketing: Alleen met uw expliciete toestemming voor nieuwsbrieven

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor orderverwerking en levering
• Wettelijke verplichting: Voor fiscale administratie en compliance
• Gerechtvaardigd belang: Voor website optimalisatie en beveiliging
• Toestemming: Voor marketing en optionele cookies

6. Met Wie Delen Wij Uw Gegevens?

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Bezorgdiensten: Voor de verzending van uw bestelling
• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen (bijv. Mollie, Stripe)
• Hosting providers: Voor het hosten van onze website
• Overheidsinstanties: Wanneer wettelijk verplicht

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Als gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of 2 jaar na laatste interactie
• Cookies: Zie ons Cookiebeleid

9. Uw Rechten (AVG)

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: U mag vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt vragen om correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Als verwerking op toestemming is gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar privacy@nutrolk.nl. Wij reageren binnen 1 maand.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Dit omvat SSL-encryptie, beveiligde servers en toegangscontroles.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, zie ons Cookiebeleid.

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, neem contact met ons op: